Política de Compras e Vendas

política de compras e vendasprezamos pela transparência na negociação!

Leia com atenção

CONSIDERAÇÕES GERAIS

Nossa política de vendas foi elaborada de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078 de 11 de setembro de 1990), visando seguir as regras legais de relacionamento entre empresa e consumidores. Nos comprometemos a tratar todas as ocorrências de acordo com o que manda o CDC e a legislação comercial brasileira.

É importante que sejamos comunicados através de nossa central de atendimento caso haja qualquer problema ou ocorrência em sua negociação, para que possamos analisar a situação e solucioná-la da melhor forma possível.

INFORMAÇÕES PARA QUEM QUER COMPRAR

 

IMPORTANTE: todos os anúncios possuem foto(s) do produto real. 

Antes de serem anunciados em nosso site os produtos passam por uma checagem minuciosa, onde são detectados possíveis defeitos ou avarias no produto e em sua embalagem, além de serem analisados individualmente todos os itens/acessórios inclusos. Todos os eventuais defeitos/avarias e itens não inclusos serão sempre informados.

Ao efetuar uma compra o cliente afirma estar ciente e de acordo com todas as informações que constam no anúncio e descrição do produto.

disponibilidade em estoque

Buscamos sempre manter as informações de disponibilidade de produtos em nosso site atualizadas de acordo com nossa disponibilidade real em estoque. No entanto, pelo fato de compartilharmos nosso estoque com nossos representantes comerciais (que podem realizar vendas e/ou reservas de produtos fora do site), existe a possibilidade de um produto se esgotar mas continuar aparecendo como disponível em nosso site até que seu status seja atualizado.

Além disso, no momento em que o produto é embalado e preparado para envio, realizamos uma checagem no produto e em seus componentes afim de conferir se estes encontram-se de acordo com o padrão de qualidade estabelecido pelo fabricante, afim de evitar transtornos para o cliente com consertos, trocas e devoluções por defeito. Caso o produto não passe nesse processo de controle de estoque e seja a última peça disponível, o envio não poderá ser realizado.

Quando o pedido possuir APENAS UM ITEM e este item estiver indisponível em estoque, ofereceremos ao cliente um VALE COMPRAS no mesmo valor do produto indisponível. Caso o cliente preferir, o valor total da compra (produto + frete) será estornado/devolvido INTEGRALMENTE, através de depósito bancário ou outra forma de pagamento a combinar.

preços e promoções

Buscamos praticar os menores preços possíveis, visando a fidelização do cliente através de nossa competitividade no mercado. Por isso, os preços praticados não incluem soluções de dúvidas quanto à utilização, instalação, manutenção ou montagem de produtos, exceto quando especificado no anúncio do produto.

Os preços e condições praticados no site são exclusivos para compras através do próprio site, não se estendendo para lojas físicas ou contato pessoal com um de nossos representantes.

Promoções não são cumulativas e só são válidas para compras realizadas, pagas e compensadas até a data e horário especificados no regulamento e nos materiais de divulgação da promoção em questão.

formas de pagamento e confirmação

formas de pagamento

Para as compras realizadas em nosso site aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Boleto (com 3% de desconto): Pagamento aceito em toda a rede bancária até o vencimento;
  • Cartões de crédito (via MercadoPago): Parcelamento em até 12x, nos seguintes cartões: Visa, MasterCard, Hipercard, American Express e Elo.
Pague com
  • Mercado Pago
Selos

PRA REVENDER LTDA - CNPJ: 37.100.533/0001-55 © Todos os direitos reservados. 2020